Política de Privacidade

A segurança das suas informações é muito importante para nós.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – REAL 21

Última atualização: 07/06/2026

A presente Política de Privacidade descreve como o Real 21 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam a plataforma digital real21.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.


1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

  • Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa.

  • Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais.

  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.

  • Controlador: Real 21, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.


2. COLETA DE DADOS

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, tais como:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Localização (cidade, bairro)

  • Informações de interesse imobiliário

Também coletamos automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência


3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Seus dados são utilizados para:

  • Atendimento e contato comercial

  • Apresentação de imóveis compatíveis com seu perfil

  • Envio de informações, ofertas e lançamentos imobiliários

  • Melhoria da experiência no site

  • Análise de comportamento e performance

  • Cumprimento de obrigações legais


4. BASE LEGAL

O tratamento de dados é realizado com base nos seguintes fundamentos da LGPD:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Legítimo interesse do controlador

  • Cumprimento de obrigação legal


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Corretores e parceiros imobiliários vinculados ao Real 21

  • Empresas de tecnologia e hospedagem

  • Plataformas de marketing e CRM

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.


6. USO DE IMAGEM E CONTEÚDO

O uso de imagens, depoimentos ou qualquer conteúdo pessoal para fins de marketing somente ocorrerá mediante consentimento prévio e formal do titular.


7. COMUNICAÇÃO E MARKETING

Poderemos enviar comunicações via:

  • E-mail

  • WhatsApp

  • SMS

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar descadastramento

  • Revogar consentimento

Basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]


8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Personalizar conteúdo

  • Analisar tráfego

  • Campanhas de marketing

Tipos de cookies:

  • Essenciais

  • Analíticos

  • Funcionais

  • Publicidade

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.


9. DADOS EM ÁREAS PÚBLICAS

Informações inseridas em:

  • Comentários

  • Fóruns

  • Campos abertos

podem ser visualizadas por terceiros.

O usuário é responsável pelos dados que compartilha nesses ambientes.


10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia

  • Controle de acesso

  • Monitoramento de segurança

  • Armazenamento seguro

Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.


11. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados serão armazenados:

  • Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades

  • Ou conforme exigido por lei

Após esse período, poderão ser:

  • Excluídos

  • Anonimizados


12. DIREITOS DO TITULAR

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar anonimização ou exclusão

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

Solicitações devem ser feitas via:

📩 [email protected]


13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, sempre respeitando os requisitos da LGPD e garantindo nível adequado de proteção.


14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica.


15. LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para terceiros.

O Real 21 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.


16. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

📩 [email protected]


17. CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.


REAL 21 – INTELIGÊNCIA IMOBILIÁRIA

Este site não é afiliado ao Facebook ou a qualquer entidade do Facebook. Depois que você sair do Facebook, a responsabilidade não é deles e sim do nosso site. Fazemos todos os esforços para indicar claramente e mostrar todas as provas do produto e usamos resultados reais. 

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