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Última atualização: 07/06/2026
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Para os fins desta Política:
Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa.
Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.
Controlador: Real 21, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, tais como:
Nome
Telefone / WhatsApp
Localização (cidade, bairro)
Informações de interesse imobiliário
Também coletamos automaticamente:
Endereço IP
Dados de navegação
Dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Tempo de permanência
Seus dados são utilizados para:
Atendimento e contato comercial
Apresentação de imóveis compatíveis com seu perfil
Envio de informações, ofertas e lançamentos imobiliários
Melhoria da experiência no site
Análise de comportamento e performance
Cumprimento de obrigações legais
O tratamento de dados é realizado com base nos seguintes fundamentos da LGPD:
Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse do controlador
Cumprimento de obrigação legal
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Corretores e parceiros imobiliários vinculados ao Real 21
Empresas de tecnologia e hospedagem
Plataformas de marketing e CRM
Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
O uso de imagens, depoimentos ou qualquer conteúdo pessoal para fins de marketing somente ocorrerá mediante consentimento prévio e formal do titular.
Poderemos enviar comunicações via:
SMS
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar descadastramento
Revogar consentimento
Basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]
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podem ser visualizadas por terceiros.
O usuário é responsável pelos dados que compartilha nesses ambientes.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso
Monitoramento de segurança
Armazenamento seguro
Contudo, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.
Os dados serão armazenados:
Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
Ou conforme exigido por lei
Após esse período, poderão ser:
Excluídos
Anonimizados
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização ou exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Solicitações devem ser feitas via:
Seus dados podem ser processados fora do Brasil, sempre respeitando os requisitos da LGPD e garantindo nível adequado de proteção.
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica.
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