Real 21

TERMOS E CONDIÇÕES DO BENEFÍCIO DE CASHBACK – REAL21 (Válido somente para compras efetuadas a partir de 12/02/2026)

1. Definição do Benefício

1.1. A REAL21 disponibiliza aos seus clientes um benefício promocional de cashback correspondente a 0,21% (zero vírgula vinte e um por cento) sobre o valor total do imóvel efetivamente adquirido por intermédio da REAL21.

1.2. O cashback consiste na devolução, ao cliente comprador, de parte da comissão de corretagem recebida pela REAL21 na respectiva transação imobiliária.

1.3. O benefício não constitui desconto no valor do imóvel, não altera o contrato de compra e venda firmado com a incorporadora, construtora ou imobiliária parceira, e não substitui qualquer obrigação contratual assumida pelo comprador.


2. Condição Essencial para Pagamento

2.1. O pagamento do cashback está condicionado ao efetivo recebimento integral da comissão de corretagem pela REAL21, em sua conta bancária.

2.2. Caso a comissão de corretagem seja paga diretamente à incorporadora, construtora, imobiliária parceira ou qualquer terceiro, o cashback somente será devido após o repasse efetivo da respectiva comissão à REAL21.

2.3. A REAL21 não se responsabiliza por atrasos no repasse da comissão realizados por terceiros, sendo o pagamento do cashback condicionado exclusivamente ao efetivo crédito dos valores na conta bancária da REAL21.


3. Prazo para Pagamento

3.1. Após a confirmação do recebimento integral da comissão de corretagem pela REAL21, o valor correspondente ao cashback será repassado ao comprador no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas úteis.

3.2. O pagamento será realizado por meio de transferência bancária (TED, PIX ou outro meio eletrônico) para conta de titularidade do comprador.

3.3. É responsabilidade do comprador fornecer corretamente seus dados bancários para recebimento do valor.


4. Elegibilidade

4.1. O benefício é válido exclusivamente para imóveis adquiridos com intermediação direta e comprovada da REAL21.

4.2. O cashback será devido apenas ao comprador formalmente identificado no contrato de compra e venda.

4.3. Não haverá pagamento de cashback nos seguintes casos:

  • Cancelamento, distrato ou rescisão do contrato de compra e venda;
  • Inadimplência do comprador que implique na perda da comissão de corretagem;
  • Não recebimento da comissão pela REAL21, por qualquer motivo;
  • Operações realizadas sem a intermediação formal da REAL21.

5. Natureza Promocional

5.1. O cashback possui caráter promocional e poderá ser alterado, suspenso ou encerrado pela REAL21 a qualquer momento, mediante atualização destes Termos em seu site.

5.2. As condições vigentes no momento da assinatura do contrato de compra e venda serão respeitadas para as operações já formalizadas.


6. Disposições Gerais

6.1. O benefício não é cumulativo com outras promoções, salvo disposição expressa em contrário.

6.2. A REAL21 poderá solicitar documentos adicionais para validação da elegibilidade ao cashback.

6.3. Eventuais tributos incidentes sobre o valor recebido pelo comprador são de sua exclusiva responsabilidade, quando aplicável.

6.4. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da REAL21 para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.

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